KUBANA 2011. Итоги
Спустя две недели после окончания фестиваля «KUBANA» его продюссер Илья Островский вышел на связь и ответил на самые часто задаваемые вопросы посетителей.
Амигос, прошло две недели, как завершилась KUBANA-2011! Многие уже ждут следующего фестиваля, кто-то безумно скучает по фестивалю прошедшему. Для всех нас это были три самых ярких дня в году: веселые, сложные, интересные, неповторимые и, конечно же незабываемые! Три дня яркого палящего солнца, теплого моря, новых знакомств и музыкальных впечатлений!
Все эти дни я внимательно изучал ваши отзывы, комментарии, пожелания и жалобы. Сейчас, собравшись с мыслями, попробую ответить на все вопросы по порядку.
1. Автобусные туры.
Организовывая Кубану третий год подряд, я прихожу к убеждению, что водители автобусов – это особый тип людей, которые обладают совершенно определенными личностными качествами. В первую очередь — это люди, с которыми ни о чем нельзя договариваться заранее, так как ближе к делу все равно придется сесть за стол переговоров. В результате этого возникает множество проблем, которые зачастую так же связаны с безответственностью непосредственно организаторов автобусных туров (В ОЧЕРЕДНОЙ РАЗ ПОДЧЕРКИВАЮ, ЧТО ОРГАНИЗАТОРЫ ФЕСТИВАЛЯ НЕ ЯВЛЯЮТСЯ ОРГАНИЗАТОРАМИ АВТОБУСНЫХ ТУРОВ). Зачастую эти проблемы приходится решать нам самим, как в этом году случилось с туром из Брянска и Москвы. В связи с этим мной было принято решение отменить понятие «официального автобусного тура» на KUBANA-2012. Туры останутся, но все риски по пользованию данным видом услуги, будут лежать полностью на том, кто ее воспользуется.
P.S. Конечно же, хотел бы поблагодарить организаторов автобусных туров на Кубану, которые из года в год четко выполняют взятые на себя обязательства!
2. Обмен браслетов.
Почему нельзя было сразу продавать браслеты?
Ответ очевиден – браслет не является документом строгой отчетности и по закону продаваться в качестве билета не может. Именно поэтому, в первую очередь покупается билет, а уже потом происходит обмен на браслет.
Касса обмена браслетов находилась непосредственно перед входом на концертную площадку в самом центре фестивальной площадки, так как билеты можно было приобрести не только при въезде со стороны поселка Артющенко, но и в поселке Веселовка, находящемся как раз с другой стороны фестивальной площадки. Таким образом, для общего удобства касса была расположена именно в этом месте.
Почему были очереди в кассе обмена браслетов?
В этом году мы сделали почти невозможное — установили вышки-ретрансляторы сотовой связи (за что огромная благодарность компании Мегафон!!!), которые давали не только возможность качественной телефонной связи, но и высокоскоростной 3G интернет, который позволил нам в режиме онлайн обновлять базу билетных штрих-кодов. К нашему огромному сожалению, именно в первый день фестиваля произошел сбой и интернет на несколько часов отключился, что и вызвало возникновение очереди на кассе обмена браслетов. К сожалению, такие ситуации невозможно предугадать и предупредить, если организовываешь фестиваль в отдалении от цивилизации.
Почему не все штрих-коды считывались с первого раза?
Несмотря на наши договоренности, некоторые билетные операторы выгрузили нам свои базы штрих-кодов с опозданием. Таким образом, до этого момента часть билетов не распознавалась.
3. Охрана.
Я очень долго изучал отзывы и рекомендации по организации охраны фестиваля после не слишком удачного опыта KUBANA-2010. В результате этого, вывод напрашивался сам – воспользоваться услугами тех людей, которые охраняли KUBANA-2009, что мы в итоге и сделали. Могу однозначно сказать, что это был намного более удачный выбор, по сравнению с 2010 годом. Но тем не менее, существуют несколько случаев, когда охрана превысила свои полномочия и, которым конечно же нет никакого оправдания. Думаю не стоит повторяться и вспоминать о каждом из них в подробностях.
В тоже время, большинство посетителей фестиваля не сталкивались с вышеупомянутыми проблемами. Из этого можно сделать вывод, что конфликтные ситуации зачастую провоцировались самими гостями фестиваля, именно это я наблюдал лично в первый день на ночной сцене. Еще раз повторюсь, что это не оправдывает действий охраны, но многое объясняет. Все что мне сейчас остается, это лично попросить прощения у людей, которые незаслуженно пострадали в результате возникшего инцидента.









